Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Uw bestelling kunt op deze manier betalen :

• via iDEAL of vooraf overmaken.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor het verzenden van uw bestelling brengen wij verzendkosten in rekening. Voor brievenbus post rekenen wij € 1,95 verzendkosten. Voor pakket post rekenen wij € 5,95 verzendkosten. Bij een bestelling van € 100,- of meer brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Wanneer wordt de bestelling verzonden?

Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Dit gebeurt uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Over de verzending van uw bestelling wordt u altijd via e-mail op de hoogte gebracht.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

De artikelen die u via PuQi heeft gekocht, kunt u zonder opgaaf van een reden retourneren. Dit moet u doen binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Dit geldt niet voor artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht.

Hoe gaat het in zijn werk?

• De artikelen die u wilt retourneren moet u van tevoren per e-mail aanmelden. Stuur een mail naar info@puqi.nl en vermeld daarin uw ordernummer. Indien u de artikelen niet van tevoren aanmeldt, kunnen we deze niet in behandeling nemen.
• Wacht met het terugsturen van de artikelen totdat u van ons een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
• In deze mail wordt het retouradres vermeld. Onvoldoende gefrankeerde retouren worden niet aangenomen.
• Als u het artikel retourneert storten wij het aankoopbedrag minus de verzendkosten binnen 7 werkdagen terug op uw rekeningnummer.

Let bij retour sturen op het volgende:

• De artikelen moeten onbeschadigd en met alle aangehechte of aangebrachte kaartjes worden teruggestuurd.